Politique de confidentialité

Formulaire « Être rappelé »

• Données collectées. Prénom et nom, entreprise, téléphone, e-mail si vous le donnez, moment préféré, sujet et message.
• Finalité. Vous recontacter au sujet de votre demande.
• Destinataire. L'équipe Phenix Énergies. Votre demande est enregistrée dans notre base de données. Une alerte part par e-mail à contact@phenixenergies.fr.
• Durée de conservation. 3 ans après notre dernier contact.

Formulaire « Faire analyser ma facture »

• Données collectées. Activité, énergie, échéance du contrat, facture si vous la joignez, prénom et nom, entreprise, téléphone et e-mail si vous le donnez.
• Finalité. Analyser votre facture et vous recontacter.
• Destinataire. L'équipe Phenix Énergies. Votre demande et votre facture sont enregistrées dans notre base de données. La facture est rangée dans un espace de stockage privé. Elle ne part pas par e-mail.
• Durée de conservation. 3 ans après notre dernier contact.

Ces deux formulaires répondent à votre demande. Vous cochez une case pour accepter l'enregistrement de vos informations. Les e-mails sont envoyés par le service Resend. Si vous donnez votre e-mail, vous recevez une confirmation. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Pour limiter les envois abusifs, le serveur garde une empreinte de votre adresse IP en mémoire pendant 10 minutes. Elle n'est pas enregistrée.

Où sont vos données

• Base de données. Les demandes et les factures sont hébergées par Supabase, dans l'Union européenne (centre de données de Francfort, Allemagne).
• Accès. Seule l'équipe Phenix Énergies y a accès, par un espace réservé avec identification.
• Durée de conservation. 3 ans après notre dernier contact.

Mesure d'audience

• Mesure d'audience sans cookie. Nous mesurons la fréquentation des pages avec Vercel Web Analytics, sans cookie et sans identifiant stocké sur votre appareil. Nous comptons aussi les envois de formulaire, sans aucune donnée personnelle.
• Google Analytics, avec votre accord seulement. Si vous l'acceptez dans le bandeau, Google Analytics dépose des cookies pour mesurer l'audience. Sans accord, il n'est pas chargé.
• Votre choix. Il est gardé dans le stockage local de votre navigateur, pendant six mois. Vous pouvez le modifier sur la page cookies.

Formulaire du groupement

Le lien « Inscrire mon entreprise au groupement » mène au formulaire hébergé sur groupement.phenixenergies.fr. Les informations recueillies servent à évaluer votre profil énergétique et à préparer la consultation des fournisseurs. Elles sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Ce formulaire a sa propre mention d'information.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Écrivez à contact@phenixenergies.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (nouvel onglet).

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Les demandes envoyées par les formulaires sont enregistrées chez Supabase, dans l'Union européenne.